Amazon Connectでログ記録動作の設定でCloudWatchにログを出力する
問い合わせフローに「ログ記録動作の設定」を入れることでCloudWatchログに出力することが出来ます。
設定は「有効化」「無効化」のどちらかです。有効化すればCloudWatchにログが出力されます。
ロググループ
ロググループ名は以下の通りです。
/aws/connect/[インスタンスエイリアス名]
問い合わせブロック: ログ記録の動作の設定 - Amazon Connect
問い合わせフローのログを有効にして、お問い合わせが問い合わせフローとやり取りするときにイベントを追跡できるようにします。 次の表に、このブロックでの、指定されたチャネルを使用している問い合わせのルーティング先を示します。 音声 はい チャット はい タスク はい このブロックは、次の 問い合わせフロータイプ で使用でき...
docs.aws.amazon.com
KHI入社して退社。今はCONFRAGEで正社員です。関西で140-170/80～120万から受け付けております^^
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