Amazon Connectでログ記録動作の設定でCloudWatchにログを出力する

Amazon Connectでログ記録動作の設定でCloudWatchにログを出力する

問い合わせフローに「ログ記録動作の設定」を入れることでCloudWatchログに出力することが出来ます。

Amazon Connectでログ記録動作の設定でCloudWatchにログを出力する

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設定は「有効化」「無効化」のどちらかです。有効化すればCloudWatchにログが出力されます。

ロググループ

ロググループ名は以下の通りです。

/aws/connect/[インスタンスエイリアス名]

Amazon Connectでログ記録動作の設定でCloudWatchにログを出力する

フローブロック: ログ記録の動作の設定 - Amazon Connect
フローのログを有効にして、お問い合わせがフローとやり取りするときにイベントを追跡できるようにします。

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